合肥一男子京東網(wǎng)購松花粉被騙十八萬多！讓人奇怪的是……
合肥的趙先生(化名)說他前不久在京東網(wǎng)上商城買了一瓶松花粉，結(jié)果被騙了十八萬多塊錢，這到底是怎么回事呢?
網(wǎng)購松花粉 不料被騙18萬
趙先生的孩子患有先天性髖關(guān)節(jié)發(fā)育不良，腿部做了支架進行康復(fù)治療，為了防止皮膚摩擦，四月底趙先生在京東網(wǎng)上商城上購買了一瓶松花粉。5月13號這天，正在上班的趙先生，突然接到個“售后”電話。
趙先生說，是“售后” 說有人反映這款產(chǎn)品小孩用了有過敏，皮膚有潰爛的地方，說現(xiàn)在這款產(chǎn)品商家要求退貨，雙倍退款，當時也就相信了，跟著他一步一步操作。
按照對方的說法，趙先生可以要求雙倍退款，但前提是他的京東商城信用分要足夠多。
這時對方告訴趙先生，可以再購買一些商品，走銀行流水增加積分。
趙先生說，對方給他發(fā)了個二維碼，是沃爾瑪?shù)氖裁纯?，當時他又在京東上面又購買了一下，花了有4000塊錢。
花了4000買了一張沃爾瑪電子禮品卡，可趙先生并沒有收到卡號和密碼，并且信用分也沒有漲到800分。隨后對方說，還得繼續(xù)操作，又讓趙先生下載一個“華為云會議”軟件。
趙先生表示，按照對方給的一個ID號，包括密碼，就按照他說的進去了，就有一個是共享的，他就按著對方說的操作，再支付寶，還有微信，還有他的招商卡上面都有一個借款，每次給對方轉(zhuǎn)賬后，他的京東賬號上面信息都會有更新。
就這樣，趙先生按照對方的指揮，先后在各大網(wǎng)貸平臺總共貸款十七萬多塊錢。
直到最后一次轉(zhuǎn)賬，趙先生才發(fā)覺有些不對勁。這時，對方刪除了趙先生的QQ號，徹底失聯(lián)了。
意識到自己被騙后，趙先生立馬報了警。隨后，趙先生打開網(wǎng)上訂單準備查看購買信息時，卻意外地發(fā)現(xiàn)，松花粉和沃爾瑪電子禮品卡的訂單都不見了。憑著記憶，趙先生找到了當初購買沃爾瑪電子禮品卡的那家店鋪，可當他再次打開商品鏈接時，發(fā)現(xiàn)這事并不簡單。
趙先生表示，點進去那個評論里面，好多人都反映是被騙了，一萬的，幾萬的，都有反映被騙了。
趙先生說，他買禮品卡的那家店鋪叫“哇京夠旗艦店”，記者點開看到，評價里留言被騙的不在少數(shù)。一款名為“沃爾瑪1000元電子禮品卡”的商品有一萬多條評價，大多數(shù)都是說自己被騙了。其中，最早的一條是在2019年12月份。
是騙人的 千萬別上當 我真的給騙了一萬多元
請大家注意!這一切都是騙局!我被騙了33000多塊錢
電信詐騙渠道 京東不管嗎?
大家千萬不要上當了 我已經(jīng)被騙幾萬了
這些騙個人錢財?shù)臇|西 應(yīng)該下架了。假的，大家不要上當受騙了
這么多人被騙，商家是否知道?有沒有應(yīng)對方案呢?記者嘗試向商家詢問，對方的回復(fù)是：“被騙是被騙人自己報警處理，跟我們商家無關(guān)”“還有其他被騙相關(guān)問題，歡迎你去跟警方探討”“我們是商家 商品問題請咨詢我們 被騙問題請咨詢警察”。
多人被騙 商品為何依然在銷售
這么多人被騙，商家卻表示跟他們無關(guān)，商品也還在銷售。那么，京東網(wǎng)上商城是否知道此事，他們有沒有防詐騙的措施呢?另外，趙先生購買松花粉的信息又是怎么被泄露的呢?隨后，趙先生聯(lián)系了京東商城客服，對方表示趙先生的賬號很可能被盜了。
趙先生說，客服也查了，當天他人是在合肥這邊，又查出當天在云南被登錄了，說很有可能是被盜了。
趙先生覺得奇怪，賬號異地登錄，又更換了登錄設(shè)備，難道系統(tǒng)沒有察覺到嗎?當著記者的面，趙先生再次撥通京東商城客服電話。
客服表示，異地登錄除了需要賬號和密碼，還需要手機驗證碼。至于為什么沒有收到驗證碼，他們也不是很清楚。
趙先生說，當初接到騙子的電話，對方有他購買松花粉的訂單信息，讓他繼續(xù)購物消費刷分，而且每次轉(zhuǎn)賬之后，積分也確實更新了，所以他才沒有懷疑對方的身份。
在趙先生提供的截圖里，記者看到這個所謂的信息更新，是顯示在詳細地址一欄，也就是說，如果同一時間，兩臺設(shè)備可以同時登錄，騙子在他的設(shè)備上修改詳細地址信息，趙先生這邊詳細地址一欄就會發(fā)生改變。這種更新又是如何做到的呢?電話里，京東商場的客服人員表示，如果有授權(quán)，有驗證碼，同一賬號是可以同時在兩臺設(shè)備上登錄的。
對于趙先生提出的，有這么多被騙的評價，沃爾瑪電子禮品卡為什么還能正常銷售，客服是這樣解釋的。
京東商城客服表示，卡本身就是一個正常的沃爾瑪?shù)目?，為什么，沒有刪除店鋪的評價，就是提醒客戶，看到評價之后謹慎支付，這個沃爾瑪?shù)目ū旧砭透闳ゾ€下充值卡是一樣的，很多騙子就通過這個卡，因為它是虛擬產(chǎn)品，不能退款，而且這個卡是即時到賬，來進行詐騙，跟商品是沒有關(guān)系的，商品的快照上面，也是有謹防網(wǎng)絡(luò)詐騙的。
客服表示，雖然很多人說自己被騙了，但這款商品本身沒有問題，還是可以正常銷售的。隨后，記者提出，既然已經(jīng)出現(xiàn)多人被騙的情況，京東方面有沒有采取一些預(yù)防措施呢?電話里，客服人員表示無法回答，但會向上級部門匯報。26號晚上，記者收到了京東公關(guān)部的回復(fù)郵件。對方回復(fù)：“哇京夠”旗艦店為沃爾瑪一級授權(quán)經(jīng)銷商，銷售資質(zhì)合規(guī)。一些不法分子假借“刷單返利”為名實施詐騙的犯罪行為，并非商家行為。如果遭受財產(chǎn)損失請盡快報警，我們會積極配合警方調(diào)查。并且表示：經(jīng)了解，涉及店鋪在商品詳情頁面的醒目位置，設(shè)置了明確的提醒。
謹防電信詐騙 時刻提高警惕
店鋪的銷售資質(zhì)合規(guī)，但這么多消費者被騙也是事實啊，既然是一家正規(guī)的企業(yè)，面對顧客被騙的情況，不應(yīng)該不管不顧吧。我想，至少你們應(yīng)該查一查，為什么你們的商品容易被騙子利用，實施詐騙，是不是你們的系統(tǒng)還存在漏洞，以至于騙子一而再再命三的得手。還有京東網(wǎng)上商城，作為一家購物平臺，更應(yīng)負起保護顧客信息、監(jiān)督購物流程的責任和義務(wù)，這家店鋪出現(xiàn)了電信詐騙案件，已經(jīng)持續(xù)一年半時間里，你們?nèi)绻辉诰W(wǎng)頁上做個提醒是遠遠不夠的。另外，趙先生的經(jīng)歷每次提醒大家、防范電信詐騙，要時刻提高警錫。還是那句話，凡是電話里要你轉(zhuǎn)賬、退款、要個人信息的，一律是騙子，一律不要搭理。
安徽經(jīng)視記者張娟娟 姜大為報道