合肥聚東美容院 ：免費體驗后竟收到天價帳單？太窩心！
姚女士是合肥一家美容院的會員，前幾天她在接受服務的過程中遭遇了窩心事，思來想去，她決定求助我們《人民來信》欄目組，為自己討個說法。
女子體驗新項目 “免費”變“收費”?
5月19號下午1點左右，姚女士來到位于合肥市蜀山區(qū)懷寧路的聚東美容院，準備做臉部護理。“說今天有個項目可以體驗一下，是免費送給你的，說著那兩個女孩就在我身上推。”
體驗過該項目后，工作人員要求姚女士辦卡。
“她說如果你今天不買單的話，以前所有的項目全部拒絕服務，強行逼迫簽字， 我們趕時間，后來就簽字了。”
雙方說法不一 現(xiàn)場調(diào)解無果
姚女士口中的黃大師，就是美容院的黃經(jīng)理，一上來就面對鏡頭，控訴姚女士消費不買單，對于這次體驗的項目，是否免費以及體驗的時長，雙方說法不一且都拿不出證據(jù)證明。
那么姚女士做的到底是什么項目呢?
“背部理療、腿部疏通、艾灸，每項不低于45分鐘，單次380元。”
三個項目1140元，姚女士不認同，不愿意買單。店方就不讓她離開，后來姚女士報警，最后聚東美容院沒有收這筆費用，但要求她以前辦的項目全部作廢。
原來姚女士是兩年前從另外一家美容機構(gòu)轉(zhuǎn)到聚東的客戶，當時轉(zhuǎn)來時，姚女士的卡還剩下20多個項目(價值5000元)沒有做。但是現(xiàn)在，聚東美容院不承認了。由于雙方說法不一，均不認為自己有錯，記者建議雙方前往轄區(qū)市場監(jiān)管所作進一步調(diào)解。
職能部門介入調(diào)解 雙方仍不歡而散
，已經(jīng)臨近下班時間，工作人員抽出時間給雙方陳述事實，并征詢了各自的訴求。雙方都要求對方給自己道歉，但是又都不愿意低頭讓步，結(jié)果不歡而散。最終井崗市場監(jiān)管所終止調(diào)解，并表示如果雙方再有爭議，可以通過訴訟途徑解決。