到崗時間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 職位描述： 1、協(xié)助制作培訓課件； 2、組織新員的入職培訓及業(yè)務技能培訓； 3、心理咨詢輔導，幫助克服人員疏導情緒。
職位內(nèi)容： 1、協(xié)助培訓主管制定培訓計劃及課程； 2、對于培訓人員的問題及需求能給予正確的回答及引導，遇到問題及時上報； 3、及時接收相關信息，對于被培訓人員做好信息傳遞的工作； 4、能夠按時保質(zhì)的完成授課； 5、負責被培訓人員的考核及匯總相應的數(shù)據(jù)； 6、持續(xù)優(yōu)化培訓課件，隨時保證適應當階段需求； 7、持續(xù)關注上崗客服人員，對于人員在工作中的情緒進行及時的引導； 8、宣貫企業(yè)文化。
職位要求： 1、全日制大專以上學歷，專業(yè)不限； 2、普通話標準流利，口齒清晰，親和力強； 3、熟悉呼叫中心管理體系； 4、能熟練運用辦公自動化軟件； 5、有培訓、教學經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、樂觀進取，責任心強，耐心細致，能承受一定的工作壓力； 7、具備溝通協(xié)調(diào)能力，具有良好的團隊合作精神