招聘人數(shù)：3-5人到崗時(shí)間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 1、服務(wù)于合作阿里巴巴1688平臺(tái)的客戶(hù)，通過(guò)服務(wù)熱線(xiàn)解答客戶(hù)各類(lèi)咨詢(xún)和疑問(wèn)，幫助客戶(hù)更好使用阿里巴巴網(wǎng)站產(chǎn)品及功能；
2、根據(jù)阿里巴巴操作規(guī)則，分析客戶(hù)店鋪經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行解決，幫助客戶(hù)了解和運(yùn)用電子商務(wù)，從而拓展網(wǎng)上貿(mào)易；
3、通過(guò)日常電話(huà)和上門(mén)服務(wù)工作，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)客戶(hù)問(wèn)題，并提出合理化建議，推動(dòng)流程功能優(yōu)化，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、根據(jù)客戶(hù)服務(wù)效果，以及在阿里巴巴平臺(tái)店鋪使用情況，生意規(guī)模等，針對(duì)不同種類(lèi)客戶(hù)推薦客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)電子商務(wù)服務(wù)內(nèi)容，即需要有一定銷(xiāo)售能力。
5、以上要求均有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，需要有認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度及踏實(shí)工作的毅力。期待每一位新小伙伴的加入。