到崗時間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 【手機(jī)購物App純接聽售后】一.工作職責(zé)：（1） 處理用戶問題，核實或修改客戶地址、電話、等；（2） 缺貨訂單，通知顧客的工作；（3） 異?？爝f訂單的反饋、跟蹤工作；（4） 在平臺規(guī)則允許下，受理客戶的退換貨，退款需求；（5） 在平臺規(guī)則允許下，協(xié)調(diào)商家與客戶之間的矛盾；（6） 受理客戶咨詢、投訴等問題；二.任職要求：1、中專或高中及其大專以上學(xué)歷，熟悉office軟件，有一定的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作基礎(chǔ)；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，吐字清晰，具備溝通協(xié)調(diào)和表達(dá)能力；3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力，善于傾聽，對客戶的疑問能迅速做出解答，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神；4、善于收集、整理和分析客戶反饋信息；5、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；年齡在18-35周歲以內(nèi)。三.上班時間：8小時工作制 單雙休，薪資待遇：新員工入職，公司提供帶薪培訓(xùn),待遇：底薪3000 績效 補貼，綜合薪資4000-6000福利待遇四.1.免費員工宿舍（空調(diào)、寬帶、熱水器、洗衣機(jī)等等）2.購買社保（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險）3.生日祝福及節(jié)假日禮品各類大小企業(yè)文化活動（月度團(tuán)隊聚餐，公司內(nèi)部社團(tuán)活動，趣味運動會、相親大會等等）五.公司提供免費班車接送路線：班車路線一：電商園二期北門（電商園三期北門）――經(jīng)振興路向南――?？侩娚虉@一期大門――經(jīng)雪霽路向北上湖光路――?？亢饴放c雪霽路交叉口――經(jīng)湖光路向東――?？可胶沸^(qū)――經(jīng)蜀峰路至稻香路――停靠蜀新苑小區(qū)――經(jīng)稻香路至科學(xué)院路――――經(jīng)稻香路至科學(xué)院路交叉口――經(jīng)科學(xué)院路――?？烤畭徛放c科學(xué)院路交叉口――經(jīng)科學(xué)院路――停靠科學(xué)院路與長江西路交叉口班車路線二：大埔頭市一院門口――經(jīng)山湖路（井崗派出所）――?？可胶放c稻香路交叉口――經(jīng)稻香路向西――?？渴裥略沸^(qū)――經(jīng)蜀峰路至湖光路――停靠山湖苑小區(qū)――經(jīng)湖光路向西――?？亢饴放c雪霽路交叉口――經(jīng)雪霽路向北――停靠電商園三期北門――經(jīng)振興路向南――?？侩娚虉@一期大門（管委會門口）報名方式：撥打電話或編輯短信姓名 年齡 學(xué)歷***（王主管）溫馨提醒：公司及其下屬分公司實施招聘、培訓(xùn)不收取任何費用、押金等，敬請各位求職者知曉并轉(zhuǎn)告，以免受騙。本內(nèi)容真實有效，名額有限，歡迎來電咨詢，電話預(yù)約者優(yōu)先錄用上班地址:蜀山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園（包住宿）